ICT Servicedesk medewerker

€ 2100 tot € 2500 per maand
Gelderland
Jouw rol

Als ICT Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en het zo snel mogelijk afhandelen en verhelpen van technische en functionele storingen. Je ondersteunt ruim 3.000 medewerkers en lost zoveel mogelijk zelf op (skilled). Verder zal je bezig zijn met het uitvoeren van incident management, request fulfilment en change management volgens ITIL.

Je zal werkzaam zijn in een flexibele pool, met deze opdrachtgever als focus. Mocht het even wat rustiger zijn, dan help je jouw collega’s bij andere opdrachtgevers vanuit ons SSC in Amsterdam (of thuis).

Tevens krijg jij de kans om nog meer kennis op te doen! Via ons platform kan jij namelijk aan de slag met het behalen van certificaten, zoals Microsoft 365, Azure en Cisco. Dit geeft jou de mogelijkheid om te werken naar een vervolgstap.

Wat verwachten we van jou?
  • Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 4
  • Je hebt 3 jaar werkervaring op een servicedesk
  • Je hebt een autorijbewijs
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Duits is een pré
  • Je hebt een ITIL certificaat. MD-100 is een pré
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een salaris tussen de €2.100 en €2.500 o.b.v. kennis en ervaring
  • Een coach die met jou meedenkt over het behalen van je persoonlijke doelen
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • De mogelijkheid om officiële certificaten te behalen, o.a. Microsoft 365, Azure en Cisco
Nathan van de Burgwal

Nathan van de Burgwal

0686880987
nvandeburgwal@inwork.nl

Iets voor jou? Stuur ons je CV.

De sollicitatie procedure

Waarom werken bij InWork?

Lef, energiek, betrokken & ontzettend ambitieus: dat is InWork. ‘Onze InWorkers’ zijn ècht. Gedreven tot op het bot, met passie voor IT en ongekend goed in wat zij doen. Bij InWork hechten wij er veel waarde aan dat iedereen zichzelf kan zijn en de beste versie van zichzelf kunnen laten zien. Dit doen we door trainingen, opleidingen en projecten te verzorgen die aansluiten bij het gewenste groeipad en ambities. Werken bij InWork betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega's. Onze cultuur? No-nonsense & gewoon, doen!