ICT Servicedeskmedewerker
Jouw rol
Als servicedeskmedewerker haal je energie uit het ondersteunen van eindgebruikers bij ICT gerelateerde problemen. Daarnaast sta je graag in contact met mensen en ben je communicatief sterk. Tijdens jouw werk zal je je buigen over verschillende incidenten waar de eindgebruikers tegenaan lopen. Dit kunnen situaties zijn als: Een programma dat niet werkt, een verlopen wachtwoord of een printerstoring. Doordat je op de desk werkzaam bent is geen dag hetzelfde door de grote variatie van incidenten! Je zult zowel telefonisch als via e-mail tickets binnen krijgen. Dus ben jij oplossingsgericht, flexibel en houd je van mensen uit de brand helpen? Dan is deze job echt iets voor jou!
Wat bieden wij jou?
- Een mooi startsalaris tussen €2.000,- en €2.500,-
- Erkende certificaten halen op onze kosten (denk hierbij aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco)
- Een goede regeling omtrent toeslagen bij overuren en weekenddiensten
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding, NS Businesscard of mogelijkheid tot een leaseauto
Wat heb je nodig?
- Afgeronde MBO niveau 3/4 ICT opleiding
- Minimaal zes maanden relevante werk/ stage-ervaring
- Je ben communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel schriftelijk als mondeling)
- Rijbewijs is een pré