ICT Support Engineer
Jouw rol
Als ICT Support Engineer lever jij support aan eindgebruikers en ben je het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT- vraagstukken. In deze dynamische rol waarbij geen dag het zelfde is ga je binnenkomende meldingen behandelen. Daarnaast zullen jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het aannemen, registeren en oplossen van binnenkomende tickets
- Het goed bijhouden van de administratie in Topdesk
- Het aannemen van de telefoon en eindgebruikers professioneel te word staan
- Eindgebruikers adviseren over de uitvoering van beheer en inrichting
- Troubleshooting
Klinkt deze rol als ICT Support Engineer jou als muziek in de oren? Solliciteer dan direct!
Wij bieden:
- Een startsalaris tussen de €2.000,- en €2.500,-
- Een Fieldmanager die samen met jou gaat werken aan jouw ambities
- De mogelijkheid om kosteloos erkende certificaten te behalen met een salarisverhoging per behaald certificaat
- Reiskostenvergoeding, OV- Businesskaart of een auto van de zaak met tankpas
- 25 vakantiedagen, 8,33 % vakantiegeld en een pensioensregeling
- Werken in een enthousiast gedreven team en daarbij ook leuke borrels
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een afgeronde MBO niveau 3 of 4 IT opleiding
- Een rijbewijs is een pré
- Je hebt minimaal een half jaar relevante werkervaring
- Je bent sociaal en kan goed zelfstandig werken
- Je bent communicatief vaardig en hecht waarde aan goede afhandeling van de incidenten
- Zowel in woord als geschrift is jouw Engels goed en je Nederlands uitstekend
- Een pro actieve houding op het gebied van jouw eigen ontwikkeling