IT Support Engineer
Jouw rol
Als gedreven IT Support Engineer ga jij het team versterken bij een snelgroeiende organisatie. In deze belangrijke rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van IT oplossingen en ondersteuning aan onze eindgebruikers. Het is jouw verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer de werkzaamheden kan hervatten. Dit zijn de werkzaamheden die jij als IT Support Engineer zal uitvoeren:
- Het beantwoorden van technische ondersteuningsverzoeken van eindgebruikers
- Het bieden van effectieve en efficiënte oplossingen
- Monitoren en beheren van helpdesktickets en daarbij geef je regelmatig updates aan gebruikers over de status van hun verzoeken
- Ondersteunen van de implementatie en het onderhouden van netwerkinfrastructuren, waaronder switches, routers en firewalls
- Nauw samenwerken met de tweedelijns collega's om complexe problemen op te lossen en potentiële problemen te identificeren
- Op de hoogte blijven van de laatste technologische ontwikkelingen, trends, en aanbevelingen bieden voor upgrades en verbeteringen
Wil jij jezelf gaan ontwikkelen op de arbeidsmarkt? klik dan snel op solliciteren en ik neem snel contact met jou op!
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een startsalaris tussen €2.000,- en €2.500,-
- Een contract voor een periode van 7 maanden met uitzicht op vast
- Je krijgt toegang tot het behalen van erkende IT certificaten via ons online leerplatform en ondersteuning van onze in-house coach
- Doorgroeimogelijkheden binnen de IT branche
- Recht op een OV-Business card, lease auto mét tankpas of een kilometervergoeding.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, vakantiegeld en vakantiedagen
- Ervaring opdoen bij de meest toonaangevende bedrijven
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een afgeronde MBO niveau 3 of 4 in de IT
- Een rijbewijs is een pré;
- Je hebt (stage) ervaring op een Servicedesk
- Je raakt niet snel in de stress en bent oplossingsgericht
- Je bent flexibel en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden
- Je bent in staat om technische concepten duidelijk te verklaren aan niet-technische gebruikers
- Zowel in woord als geschrift is jouw Nederlands en Engels goed