IT Support Engineer
Jouw rol
Als Support Engineer is geen dag hetzelfde. Je komt te werken op een servicedesk in een jong en gedreven team. Daarnaast ben je dagelijks in contact bent met eindgebruikers die jij ondersteunt met hun IT gerelateerde incidenten en hulpvragen. Dit kunnen eerstelijns tot aan derdelijns werkzaamheden zijn. De eindgebruikers sta je telefonisch of per mail te woord. Op deze Servicedesk is geen dag het zelfde. Doormiddel van jouw kennis weet jij je staande te houden. Je gaat werken met verschillende systemen zoals Windows 7 en Windows 8. En ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor de Service en klanttevredenheid op de desk. Hierin is jouw input ook erg belangrijk voor het verbeteren van de dienstverlening.
Dus ben jij oplossingsgericht, flexibel en houd je van mensen uit de brand helpen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Wat bieden wij jou?
- Een startsalaris tussen €2000,- en €2300,-
- Erkende certificaten behalen op onze kosten (denk hierbij aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco)
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding, NS Businesscard of mogelijkheid tot een leaseauto
- Riante bonusregeling wanneer jij nieuwe medewerkers aandraagt
Wat heb je nodig?
- Afgeronde MBO niveau 3/4 ICT opleiding
- Minimaal zes maanden relevante werk/ stage-ervaring
- Je ben communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel schriftelijk als mondeling)
- Rijbewijs is een pré