IT Servicedesk Medewerker
Jouw rol
Jij hebt als Servicedeskmedewerker een enthousiaste en flexibele instelling. Jij haalt enorm veel energie uit het oplossen van incidenten van de eindgebruikers. Verder beschik je over goede set communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt op het gebied van IT. Eindgebruikers zoeken contact met jou voor alle IT-gerelateerde service requests en incidenten. Je zult zowel telefonisch, per E-mail als via het ticketsysteem verantwoordelijk zijn voor eerstelijns ondersteuning. Is er niet direct een oplossing voor het probleem? Geen stress! Deze problemen kun jij doorzetten naar de tweedelijns collega's. Jouw dag is geslaagd en iedereen kan weer met een glimlach aan het werk gaan.
Ben jij nog steeds enthousiast? Solliciteer dan direct via de link op deze pagina!
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een salaris tussen de €2.000,- en €2.500,-
- Een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld met een mooie pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer, OV Businesskaart of een leaseauto
- De kans om jezelf te blijven ontwikkelen en erkende IT certificaten te behalen
Wie ben jij?
- Een afgerond MBO IT niveau 3 of 4 diploma
- Minimaal zes maanden relevante werkervaring in de IT
- Beschikbaar om 40 uur per week te werken
- De ambitie om verder te groeien
- Het hebben van een rijbewijs is een pré