Inside Sales Medewerker
Jouw rol
Je bent de verbindende factor tussen klanten, leveranciers en collega’s en ondersteunt het commerciële proces van begin tot eind. Van het eerste klantcontact en het opvolgen van leads tot offertes, orders, rapportages en aftersales. Tegelijkertijd denk je mee over marketingacties en evenementen.
Je komt terecht bij een IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt met onder andere werkplekbeheer, hosting en cybersecurity. De klanten bevinden zich in verschillende sectoren, waaronder food, logistiek & transport, petrochemie en non-profit. Hierdoor heb je te maken met verschillende soorten organisaties, vraagstukken en commerciële trajecten.
Binnen het Business Development-team werk je nauw samen met Service Accountmanagers, Projectmanagement, Projectcoördinatie en Solutions Specialisten. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten goed geholpen worden en commerciële kansen niet blijven liggen.
Wat ga je doen?
- Je onderhoudt telefonisch en per mail contact met klanten;
- Je stelt offertes op, volgt deze actief op en verwerkt orders in bedrijfsvoeringssystemen;
- Je houdt de commerciële forecast en klantinformatie actueel;
- Je ondersteunt Service Accountmanagers met rapportages, verkoopoverzichten en relevante klantinformatie;
- Je onderhoudt contact met leveranciers en distributeurs;
- Je ondersteunt bij de inkoop van IT-producten en diensten en besprek je hierover met partners;
- Je handelt vragen, klachten en aftersales zorgvuldig af;
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en facturatie van uitgebrachte offertes;
- Je houdt klantgegevens en salesactiviteiten actueel in het CRM-systeem;
- Je ondersteunt ongeveer twee dagen per week bij marketingactiviteiten, campagnes, acties en beurzen.
Waarom deze functie?
Dit is geen klassieke binnendienstfunctie waarin je de hele dag alleen offertes verwerkt. Je zit juist dicht tegen sales aan, hebt veel klantcontact, communiceert met leveranciers én krijgt een duidelijke rol binnen marketing.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Je krijgt een brede commerciële functie waarin sales, marketing, klantcontact en administratie samenkomen;
- Je werkt 32 tot 40 uur per week;
- Je ontvangt een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
- Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Je werkt nauw samen met ervaren accountmanagers en technische specialisten;
- Je ontvangt aanvullende voorwaarden zoals een sportvergoeding, internetvergoeding, telefoonvergoeding, winstdeling en een aanvullende pensioenregeling;
- Je komt terecht in een informele IT-organisatie met korte lijnen en veel onderling contact.
Wat verwachten we van jou?
Voor deze functie zoeken we vooral iemand die commercieel is ingesteld, makkelijk contact maakt en tegelijkertijd nauwkeurig werkt.
- Je hebt hbo-diploma, bij voorkeur in een marketring of commerciële richting;
- Je hebt via een stage, bijbaan of eerdere functie al kennisgemaakt met sales of commerciële dienstverlening;
- Je hebt affiniteit met IT en dienstverlening of vindt het interessant om je hierin te verdiepen;
- Je bent handig met Excel en kunt werken met rapportages en dataoverzichten;
- Je bent analytisch ingesteld en werkt graag met cijfers;
- Je kunt professioneel communiceren en onderhandelen met leveranciers en partners;
- Je maakt je nieuwe systemen en digitale inkoopportalen snel eigen;
- Je communiceert makkelijk, werkt gestructureerd en denkt in oplossingen.
Direct solliciteren
Ben jij de Inside Sales Medewerker die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
