Skilled Servicedesk
Jouw rol
Als servicedeskmedewerker sta jij dagelijks paraat om eindgebruikers te helpen met verschillende incidenten, problems en requests. Dit doe je met veel plezier en toewijding. Een stap naar een tweede lijn is precies wat bij je past! Iets minder contact met de eindgebruikers, maar meer de technische diepgang in, complexere oplossingen bieden, is wat je aanspreekt.
Naast jouw dagelijkse werkzaamheden vind jij het ook belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen en verschillende certificaten te behalen, denk hierbij aan Azure, Office 365, CCNA of SCRUM
Dit hoef je natuurlijk niet alleen te doen, want je krijgt ook nog eens een persoonlijk begeleider die jou helpt met uitstippelen van jouw groeipad en je scherp houdt in het behalen van de benodigde certificaten. Wij zijn benieuwd naar jouw ambitie binnen de IT en helpen je graag daar te komen.
Wat bieden wij jou?
- Je krijgt een vast arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris
- Je hebt de mogelijkheid om certificaten te behalen
- Een persoonlijke loopbaancoach die jou stimuleert en ondersteunt in jouw ontwikkeling
- Volledige reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's
Wie ben jij?
- Je bent sociaal, empathisch en communicatief vaardig
- Je beheerst de LSD-methode
- Je weet je hoofd koel te houden, ook in een stressvolle situatie
- Je bent woonachtig in het Zuid-Holland, Noord-Brabant of Utrecht
- Je hebt een ITIL en MD-100 certificaat