Functioneel Beheerder ERP

Een ERP-systeem staat of valt niet met de techniek alleen. Uiteindelijk gaat het erom dat gebruikers begrijpen hoe ze ermee werken, processen logisch zijn ingericht en wijzigingen gecontroleerd worden doorgevoerd.

Binnen deze internationale logistieke organisatie werk je als Functioneel Beheerder ERP met een moderne ERP-omgeving die momenteel vooral wordt ingezet voor financiële processen. In de komende jaren wordt deze omgeving verder uitgebreid met aanvullende modules, waaronder HR-processen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen, ondersteunt collega's bij dagelijkse werkzaamheden en zorgt ervoor dat processen, autorisaties en functionaliteiten goed aansluiten op de behoefte van de organisatie. Het technische beheer ligt grotendeels bij een externe partner. Daardoor kun jij je focussen op de functionele kant van het systeem en de samenwerking tussen gebruikers, management en leveranciers.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Oppakken en afhandelen van gebruikersvragen en incidenten;
• Functioneel beheer van het ERP-platform;
• Beheren van rollen, rechten en autorisaties;
• Afstemmen van wijzigingen met gebruikers en externe leveranciers;
• Testen van nieuwe functionaliteiten, updates en releases;
• Opstellen en onderhouden van werkinstructies en documentatie;
• Signaleren van procesverbeteringen en optimalisaties;
• Ondersteunen bij toekomstige uitbreidingen van het ERP-landschap;
• Meedenken over rapportages en data-inzichten.