Cloud Support Engineer
Jouw rol
Als Cloud Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen, beheren en optimaliseren van cloudomgevingen. Je helpt gebruikers en organisaties bij technische vraagstukken en zorgt ervoor dat systemen veilig, stabiel en beschikbaar blijven.
Je werkt met moderne Microsoft-cloudtechnologieën en krijgt de ruimte om jouw kennis verder uit te bouwen. Je schakelt tussen support, beheer en verbetertrajecten en werkt samen met ervaren engineers om steeds complexere vraagstukken op te pakken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je ondersteunt gebruikers en collega’s bij cloudgerelateerde vragen en technische incidenten;
- Je beheert en ondersteunt Microsoft 365-omgevingen, waaronder Entra ID, Exchange Online, Teams en SharePoint;
- Je helpt bij gebruikersbeheer, toegangsrechten, licenties en security-instellingen;
- Je analyseert incidenten, voert wijzigingen door en zorgt voor een goede documentatie van oplossingen;
- Je ondersteunt bij migraties, implementaties en verbeteringen binnen cloudomgevingen;
- Je werkt samen met cloudspecialisten en systeembeheerders aan betrouwbare IT-oplossingen;
- Je denkt mee over het slimmer, veiliger en efficiënter inrichten van cloudomgevingen.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Je ontvangt een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Je krijgt toegang tot opleidingen en relevante certificeringen;
- Je krijgt persoonlijke begeleiding van een vaste fieldmanager die met je meedenkt over jouw ontwikkeling;
- Je werkt met moderne Microsoft- en cloudtechnologieën binnen verschillende IT-omgevingen;
- Je krijgt volop mogelijkheden om door te groeien richting Cloud Specialist.
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding richting ICT;
- Je hebt ervaring binnen IT-support, werkplekbeheer, systeembeheer of een vergelijkbare functie;
- Je hebt kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en cloudtechnologieën;
- Je bent bekend met onderdelen zoals Entra ID (Azure AD), Intune of Microsoft 365-beheer;
- Je bent analytisch, leergierig en vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken;
- Je communiceert duidelijk en kunt technische oplossingen begrijpelijk uitleggen aan gebruikers.
Direct solliciteren
Ben jij de Cloud Support Engineer die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Het salaris van een Cloud Engineer hangt af van je ervaring en certificeringen. Een junior Cloud Engineer (0 tot 3 jaar ervaring) verdient gemiddeld tussen de € 3.500 en € 4.500 bruto per maand. Medior engineers (3 tot 5 jaar) zitten rond de € 4.500 tot € 5.500. Senior Cloud Engineers met relevante certificeringen en ruime ervaring kunnen oplopen tot € 6.000 of meer per maand.
De kans is groot dat je ervaring hebt opgedaan als Netwerkbeheerder of Systeembeheerder. En dat je al beschikt over de nodige Cisco– en Microsoft-certificaten. Wie weet heb je zelfs al gewerkt volgens het Agile Manifesto! Maar ook als je nog aan het begin staat van je Cloud-carrière, ligt de virtuele wereld wat ons betreft aan je voeten. Diensten en technieken als IaaS, PaaS, App Services, SQL: als Cloud Engineer zijn ze voor jou aan de orde van de dag. Daarnaast is het belangrijk dat je problemen en beperkingen herkent en in staat bent om efficiënte oplossingen aan te dragen. Zit het wel goed met jouw skills? Dan is er wat ons betreft geen wolkje aan de lucht!
Een IT-gerichte opleiding op minimaal mbo 4-niveau is een goede basis, maar het is niet de enige route. Veel Cloud Engineers zijn begonnen als servicedeskmedewerker, systeembeheerder of netwerkbeheerder en hebben zich via certificeringen en praktijkervaring omgeschoold. Bij InWork helpen we je met dat pad: je kunt kosteloos certificeringen behalen en we koppelen je aan opdrachten die passen bij je ontwikkelniveau.
Een Cloud Engineer richt zich op het ontwerpen, bouwen en beheren van cloud-infrastructuur (denk aan netwerken, servers, storage en security in de cloud). Een DevOps engineer focust meer op het automatiseren van softwareontwikkeling en -uitrol: CI/CD-pipelines, monitoring en de samenwerking tussen development en operations. In de praktijk overlappen de rollen steeds meer, en bij InWork kun je je in beide richtingen ontwikkelen.
Dat hangt af van de omgeving waarin je werkt. De meeste Nederlandse bedrijven draaien op Microsoft Azure, dus de AZ-900 (Azure Fundamentals) is een logische start. Werk je bij een opdrachtgever die AWS gebruikt? Dan is de AWS Cloud Practitioner een goede eerste stap. Het belangrijkste is dat je begint. De eerste certificering is het zwaarst, daarna bouw je steeds sneller voort.
Bij InWork krijg je een eigen fieldmanager die samen met jou een persoonlijk ontwikkelplan opstelt. Je kunt kosteloos certificeringen behalen, trainingen volgen en je laten coachen. We koppelen je aan opdrachten die passen bij je ambitie, of dat nu richting multi-cloud, security of architecture is. En met opdrachtgevers als KLM, Politie Nederland, Alliander en de VU werk je aan projecten die er echt toe doen.
‘Waar zie je jezelf over vijf jaar?’ Het is een vraag die weliswaar voorkomt in het rijtje van meestgestelde sollicitatievragen, maar aan jou stellen we ’m liever niet. De ontwikkelingen binnen het IT-werkveld veranderen immers razendsnel, software raakt zelfs al outdated waar je bij staat. Belangrijker is, dat jij jezelf graag blijft ontwikkelen en scholen. Want alleen dan kun jij aan onze opdrachtgevers de beste cloud-strategieën presenteren. En dat begint met een ontwikkelplan, dat wij graag samen met je uitstippelen. Beschik je eenmaal over de juiste certificaten? Dan zijn er verschillende mogelijkheden om jezelf als Cloud Engineer verder te specialiseren, bijvoorbeeld aan de hand van:
- Microsoft certified – Azure AZ-900, Azure Associate, Azure Expert
- CCNA (Cisco Certified Network Associate) Cloud
- CCNP (Cisco Certified Network Professional) Cloud
- AWS (Amazon Web Service – Cloud Computing Services)
- GCP (Google Cloud Computing Services)
En het spreekt voor zich dat je met deze certificeringen niet alleen je kennis verder uitbouwt en up-to-date houdt, maar ook bouwt aan een cv met toekomstperspectief.