Cloud Support Engineer
Jouw rol
Je hebt een stevige basis binnen IT-support of systeembeheer en wilt niet blijven hangen in dezelfde soort meldingen. Je wilt begrijpen hoe cloud omgevingen zijn opgebouwd, zelf wijzigingen uitvoeren en verantwoordelijkheid nemen voor oplossingen die verder gaan dan de standaardkennisbank.
Als Cloud Support Engineer in Rotterdam ondersteun je gebruikers en klanten bij technische vraagstukken binnen Microsoft Azure en Microsoft 365. Je analyseert incidenten, voert beheerwerkzaamheden uit en werkt mee aan migraties en optimalisaties. Je krijgt de ruimte om technische keuzes voor te bereiden en werkzaamheden zelfstandig af te ronden.
Wanneer je een specialist inschakelt, draag je een incident niet simpelweg over. Je blijft betrokken, volgt de voortgang en gebruikt de oplossing om jouw eigen kennis verder uit te bouwen.
Wat ga je doen?
Als Cloud Support Engineer combineer je technische support met beheer en engineering binnen cloudomgevingen.
- Je onderzoekt incidenten binnen Azure, Microsoft 365, identity en virtuele omgevingen;
- Je beheert gebruikers, rechten, resources en configuraties binnen Entra ID en Azure;
- Je voert changes uit en bewaakt deze van voorbereiding tot succesvolle afronding;
- Je automatiseert praktische beheertaken met PowerShell en houdt documentatie actueel;
- Je signaleert structurele problemen en werkt met cloud engineers aan duurzame verbeteringen.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.100, afhankelijk van jouw cloudkennis en ervaring;
- Een fulltime functie van 40 uur per week in de regio Rotterdam;
- Volledige reiskostenvergoeding, minimaal 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
- Onbeperkte mogelijkheden om Azure- en Microsoft-certificeringen te behalen;
- Persoonlijke begeleiding en een groeipad richting Azure Cloud Engineer, Microsoft 365 Engineer of cloud consultant.
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een mbo 4- of hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting ICT;
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring binnen skilled support, systeembeheer of technisch werkplekbeheer;
- Je hebt basiskennis van Azure, Microsoft 365, Entra ID en PowerShell;
- Je neemt verantwoordelijkheid voor incidenten en wijzigingen en communiceert duidelijk over de voortgang;
- Certificeringen zoals AZ-900, AZ-104 of MS-102 zijn een pre.
Direct solliciteren
Ben jij de Cloud Support Engineer die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Het salaris van een Cloud Engineer hangt af van je ervaring en certificeringen. Een junior Cloud Engineer (0 tot 3 jaar ervaring) verdient gemiddeld tussen de € 3.500 en € 4.500 bruto per maand. Medior engineers (3 tot 5 jaar) zitten rond de € 4.500 tot € 5.500. Senior Cloud Engineers met relevante certificeringen en ruime ervaring kunnen oplopen tot € 6.000 of meer per maand.
De kans is groot dat je ervaring hebt opgedaan als Netwerkbeheerder of Systeembeheerder. En dat je al beschikt over de nodige Cisco– en Microsoft-certificaten. Wie weet heb je zelfs al gewerkt volgens het Agile Manifesto! Maar ook als je nog aan het begin staat van je Cloud-carrière, ligt de virtuele wereld wat ons betreft aan je voeten. Diensten en technieken als IaaS, PaaS, App Services, SQL: als Cloud Engineer zijn ze voor jou aan de orde van de dag. Daarnaast is het belangrijk dat je problemen en beperkingen herkent en in staat bent om efficiënte oplossingen aan te dragen. Zit het wel goed met jouw skills? Dan is er wat ons betreft geen wolkje aan de lucht!
Een IT-gerichte opleiding op minimaal mbo 4-niveau is een goede basis, maar het is niet de enige route. Veel Cloud Engineers zijn begonnen als servicedeskmedewerker, systeembeheerder of netwerkbeheerder en hebben zich via certificeringen en praktijkervaring omgeschoold. Bij InWork helpen we je met dat pad: je kunt kosteloos certificeringen behalen en we koppelen je aan opdrachten die passen bij je ontwikkelniveau.
Een Cloud Engineer richt zich op het ontwerpen, bouwen en beheren van cloud-infrastructuur (denk aan netwerken, servers, storage en security in de cloud). Een DevOps engineer focust meer op het automatiseren van softwareontwikkeling en -uitrol: CI/CD-pipelines, monitoring en de samenwerking tussen development en operations. In de praktijk overlappen de rollen steeds meer, en bij InWork kun je je in beide richtingen ontwikkelen.
Dat hangt af van de omgeving waarin je werkt. De meeste Nederlandse bedrijven draaien op Microsoft Azure, dus de AZ-900 (Azure Fundamentals) is een logische start. Werk je bij een opdrachtgever die AWS gebruikt? Dan is de AWS Cloud Practitioner een goede eerste stap. Het belangrijkste is dat je begint. De eerste certificering is het zwaarst, daarna bouw je steeds sneller voort.
Bij InWork krijg je een eigen fieldmanager die samen met jou een persoonlijk ontwikkelplan opstelt. Je kunt kosteloos certificeringen behalen, trainingen volgen en je laten coachen. We koppelen je aan opdrachten die passen bij je ambitie, of dat nu richting multi-cloud, security of architecture is. En met opdrachtgevers als KLM, Politie Nederland, Alliander en de VU werk je aan projecten die er echt toe doen.
‘Waar zie je jezelf over vijf jaar?’ Het is een vraag die weliswaar voorkomt in het rijtje van meestgestelde sollicitatievragen, maar aan jou stellen we ’m liever niet. De ontwikkelingen binnen het IT-werkveld veranderen immers razendsnel, software raakt zelfs al outdated waar je bij staat. Belangrijker is, dat jij jezelf graag blijft ontwikkelen en scholen. Want alleen dan kun jij aan onze opdrachtgevers de beste cloud-strategieën presenteren. En dat begint met een ontwikkelplan, dat wij graag samen met je uitstippelen. Beschik je eenmaal over de juiste certificaten? Dan zijn er verschillende mogelijkheden om jezelf als Cloud Engineer verder te specialiseren, bijvoorbeeld aan de hand van:
- Microsoft certified – Azure AZ-900, Azure Associate, Azure Expert
- CCNA (Cisco Certified Network Associate) Cloud
- CCNP (Cisco Certified Network Professional) Cloud
- AWS (Amazon Web Service – Cloud Computing Services)
- GCP (Google Cloud Computing Services)
En het spreekt voor zich dat je met deze certificeringen niet alleen je kennis verder uitbouwt en up-to-date houdt, maar ook bouwt aan een cv met toekomstperspectief.