Werplekbeheerder
Over deze functie
Als Werkplekbeheerder ben jij de specialist die ervoor zorgt dat collega’s kunnen rekenen op een stabiele, veilige en prettig werkende IT-werkplek. Van laptops en desktops tot printers, randapparatuur, software en Microsoft 365: jij zorgt dat alles goed werkt en dat gebruikers snel verder kunnen wanneer er iets misgaat.
In deze rol ben je zichtbaar aanwezig voor de organisatie. Je helpt eindgebruikers bij technische vragen, lost storingen op en denkt mee over hoe werkplekken slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker ingericht kunnen worden. Je kijkt dus verder dan alleen het oplossen van incidenten: je draagt actief bij aan een moderne en betrouwbare digitale werkomgeving.
Samen met je collega’s binnen IT werk je aan het beheren, onderhouden en verbeteren van de werkplekomgeving. Je installeert en configureert software, rolt nieuwe hardware en applicaties uit en ondersteunt bij updates en wijzigingen. Daarbij leg je werkzaamheden zorgvuldig vast, zodat kennis gedeeld wordt en processen steeds verder verbeteren.
Wat ga je doen?
- Beheren, onderhouden en optimaliseren van werkplekken binnen Windows 10/11 en Microsoft 365;
- installeren, configureren en uitleveren van laptops, desktops, printers en randapparatuur;
- ondersteunen van eindgebruikers bij vragen en storingen rondom hardware, software en werkplekken;
- installeren, configureren en onderhouden van software op verschillende devices;
- uitrollen van nieuwe werkplekken, applicaties en updates;
- meedenken over verbeteringen in de werkplekomgeving en IT-processen;
- zorgvuldig vastleggen van configuraties, wijzigingen, storingen en oplossingen in het systeem.
Wil jij bijdragen aan een moderne IT-werkomgeving waarin collega’s prettig en probleemloos kunnen werken? Dan is deze rol als Werkplekbeheerder een mooie volgende stap in jouw IT-carrière
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een salaris tussen €2.650 en €3.000 bruto per maand;
- 8,33% vakantiegeld;
- Passende reiskostenvergoeding;
- Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris;
- Persoonlijke begeleiding door een ervaren Fieldmanager.
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt minimaal een mbo 3-diploma in de richting van IT;
- Je hebt ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365 en het beheren van werkplekken;
- Je bent bekend met hardware, randapparatuur en het beheer en onderhoud daarvan;
- Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook als er meerdere zaken tegelijk spelen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en bent communicatief vaardig.
Direct solliciteren
Ben jij de Werplekbeheerder die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl