Werkplekbeheerder
Jouw rol
Als Werkplekbeheerder zorg jij ervoor dat collega’s zonder IT-gedoe kunnen werken. Van laptops, desktops en printers tot software, randapparatuur en Microsoft 365: jij houdt de digitale werkplek stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk.
Je bent zichtbaar aanwezig binnen de organisatie en helpt eindgebruikers bij technische vragen, storingen en werkplekverzoeken. Tegelijk kijk je verder dan de melding van vandaag. Jij ziet waar processen slimmer kunnen, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een moderne IT-omgeving die klaar is voor morgen.
Samen met je IT-collega’s beheer en verbeter je de werkplekomgeving. Je installeert software, levert nieuwe hardware uit, ondersteunt bij updates en zorgt dat wijzigingen en oplossingen goed worden vastgelegd. Zo maak jij elke werkdag nét wat soepeler.
Wat ga je doen?
- Werkplekken beheren en optimaliseren binnen Windows 11 /10 en Microsoft 365;
- laptops, desktops, printers en randapparatuur installeren, configureren en uitleveren;
- eindgebruikers ondersteunen bij hardware-, software- en werkplekproblemen;
- nieuwe werkplekken, applicaties en updates uitrollen;
- verbeteringen signaleren binnen de werkplekomgeving en IT-processen;
- configuraties, wijzigingen en oplossingen duidelijk vastleggen.
Wil jij bouwen aan werkplekken waar collega’s écht op kunnen vertrouwen? Dan is deze rol als Werkplekbeheerder jouw volgende stap in IT
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een salaris tussen €2.650 en €3.100 bruto per maand;
- Je krijgt toegang tot opleidingen, certificeringen en persoonlijke begeleiding, zodat je actief kunt werken aan jouw groei en toekomst in IT;
- Een vaste fieldmanager als coach en sparringpartner die met je meedenkt over je volgende stap;
- Een informele, collegiale werkomgeving waar je snel schakelt en echt samenwerkt;
- Mobiliteit op maat: leaseauto, reiskostenvergoeding of een volledig OV-abonnement;
- Toegang tot een sterk en exclusief klanten netwerk dat kansen versnelt.
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een MBO 3 of 4 in de IT;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Je hebt ervaring met Windows 11 /10, Microsoft 365 en het beheren van werkplekken;
- Je bent vriendelijk en behulpzaam richting gebruikers;
- Je wilt jezelf blijven ontwikkelen en zoekt actief naar manieren om processen en je eigen kennis te verbeteren
Direct solliciteren
Ben jij de Werkplekbeheerder die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl