Werkplekbeheerder
Jouw rol
Je hebt inmiddels de nodige ervaring opgedaan met het beheren en ondersteunen van IT-werkplekken. Laptops installeren, gebruikers helpen en standaardstoringen oplossen? Dat gaat je gemakkelijk af. Je bent toe aan meer technische uitdaging en wilt een grotere rol spelen binnen de IT-omgeving.
Als Werkplekbeheerder ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van moderne werkplekken. Je lost complexe problemen op, beheert apparaten en gebruikersomgevingen en denkt actief mee over hoe IT slimmer, veiliger en efficiënter kan worden ingericht.
Meer dan alleen werkplekken beheren
Je werkt in een professionele IT-omgeving waar je veel zelfstandigheid krijgt. De ene dag onderzoek je een lastig probleem met Microsoft Intune of Autopilot, de andere dag werk je aan een Windows 11-migratie of verbeter je de inrichting van werkplekken.
Je schakelt regelmatig met systeembeheerders en andere IT-specialisten. Daarnaast help je minder ervaren collega's bij technische vraagstukken en krijg je steeds meer verantwoordelijkheid binnen projecten en verbetertrajecten.
Wat ga je doen?
- Zelfstandig analyseren en oplossen van complexe hardware-, software- en werkplekproblemen
- Beheren, configureren en optimaliseren van Windows 11-werkplekken met Microsoft Intune en Autopilot
- Uitvoeren van werkplekmigraties, hardwarevervangingen en grootschalige deployments
- Beheren van gebruikers, apparaten en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft Entra ID
- Ondersteunen bij endpoint security, updates, compliance en het beveiligen van werkplekken
- Signaleren van structurele IT-problemen en voorstellen van technische verbeteringen
- Begeleiden van minder ervaren IT-collega's en ondersteunen bij complexe escalaties
Als Werkplekbeheerder krijg je de ruimte om jouw technische expertise verder uit te bouwen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor goed functionerende werkplekken, maar speelt ook een actieve rol in het verbeteren en toekomstbestendig maken van de IT-omgeving.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een bruto maandsalaris van € 2.850 tot € 3.350, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Een leaseauto of passende mobiliteitsregeling, afhankelijk van de opdracht
- Een persoonlijk ontwikkeltraject met mogelijkheden om certificeringen zoals MD-102 en AZ-104 te behalen
- De kans om mee te werken aan uitdagende IT-projecten, werkplekmigraties en Microsoft 365-implementaties
- Een duidelijk groeipad richting bijvoorbeeld senior werkplekbeheer, Modern Workplace Engineering of systeembeheer
- Persoonlijke begeleiding vanuit InWork en de vrijheid om jouw technische kennis verder te ontwikkelen
Waarom dit (n)iets voor jou is?
- Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding richting ICT of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen werkplekbeheer, on-site support of technisch IT-beheer
- Je hebt goede kennis van Windows 11, Microsoft 365, Active Directory en Microsoft Entra ID
- Je hebt ervaring met Microsoft Intune, Autopilot of vergelijkbare endpointmanagementoplossingen
- Je bent in het bezit van minimaal twee IT-certificeringen, zoals bijvoorbeeld ITIL 4 Foundation en Microsoft AZ-900
- Je beschikt over een geldig rijbewijs B
- Ervaring met PowerShell, Windows Server, Conditional Access of Microsoft Defender is een pré
- Je werkt zelfstandig, denkt in oplossingen en deelt jouw technische kennis graag met collega's
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
Direct solliciteren
Ben jij de Werkplekbeheerder die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl