On Site Support Engineer
Zo ziet jouw dag eruit
Als On Site Support Engineer ben jij het gezicht van IT op locatie. Gebruikers kennen jouw naam, waarderen jouw expertise en vertrouwen erop dat jij problemen oplost voordat ze grote gevolgen hebben. Je loopt niet weg voor complexe uitdagingen, maar stapt er juist op af. Van werkplekken en vergaderruimtes tot Microsoft 365-omgevingen en hardwareproblemen: jij staat midden in de operatie.
In deze functie werk je direct samen met eindgebruikers, IT-beheerders en specialisten. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en krijgt een unieke inkijk in hoe technologie organisaties draaiende houdt. Daardoor ontwikkel je jezelf niet alleen technisch, maar leer je ook begrijpen wat gebruikers écht nodig hebben. Als On Site Support Engineer krijg je veel verantwoordelijkheid, afwisseling en de kans om dagelijks impact te maken.
- Bieden van ondersteuning op locatie bij incidenten, verstoringen en serviceverzoeken.
- Installeren, vervangen en configureren van laptops, werkplekken, mobiele apparaten en audiovisuele voorzieningen.
- Ondersteunen van gebruikers binnen Microsoft 365-, Windows- en netwerkomgevingen.
- Signaleren van terugkerende storingen en actief bijdragen aan structurele verbeteringen.
- Samenwerken met beheerteams en leveranciers om complexe technische vraagstukken op te lossen.
Bij InWork geloven we dat de beste IT-professionals niet ontstaan door jarenlang hetzelfde te doen. Ze groeien door uitdagingen, nieuwe omgevingen en de juiste begeleiding. Daarom krijg je als On Site Support Engineer toegang tot interessante opdrachtgevers, moderne technologieën en collega's die net zo gedreven zijn als jij.
Hier blijf je niet stilstaan. Hier bouw je aan een carrière.
Ontdek jouw volgende uitdaging
Klaar om zichtbaar impact te maken, gebruikers écht te helpen en jezelf verder te ontwikkelen als On Site Support Engineer? Stap uit de supportstoel en de praktijk in. Jouw volgende uitdaging wacht al op je. 🚀
Wat je krijgt
- Een salaris tussen €2.850 en €3.350 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een uitdagende functie als On Site Support Engineer binnen professionele en moderne IT-omgevingen.
- Persoonlijke begeleiding, coaching en loopbaanondersteuning vanuit InWork.
- Ruimte om certificeringen, trainingen en opleidingen te volgen.
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
- Een OV-Businesskaart, kilometervergoeding van €0,23 per kilometer of, afhankelijk van de opdracht, een bedrijfsauto.
Waarom dit (n)iets voor jou is?
- Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support.
- Ervaring binnen een support-, servicedesk- of werkplekbeheerfunctie.
- Kennis van Windows, Microsoft 365, hardware en eindgebruikersondersteuning.
- Een servicegerichte houding en het vermogen om zelfstandig te werken.
- Een ITIL is een pré, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen.
Direct solliciteren
Ben jij de On Site Support Engineer die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl