On Site Support Engineer
Wat ga je doen?
Een laptop die vlak voor een belangrijke meeting uitvalt. Een vergaderruimte die niet meewerkt. Een nieuwe afdeling die morgen live gaat. Dat zijn geen problemen waar jij van schrikt, maar situaties waarin jij juist op je best bent.
Als On Site Support Engineer ben je continu in beweging. Je zit niet vast achter een bureau en bent niet de hele dag tickets aan het wegwerken. Jij loopt rond op locaties, praat met gebruikers, duikt in technische problemen en zorgt ervoor dat IT zichtbaar werkt. Je kent de mensen achter de meldingen en weet dat achter elk incident een collega zit die verder wil met zijn werk.
Als On Site Support Engineer krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je ziet direct het resultaat van je werk en bent vaak degene die als eerste technische uitdagingen signaleert. Tegelijkertijd werk je samen met systeembeheerders, engineers en specialisten die je helpen om je kennis steeds verder uit te bouwen.
- Je bent hét aanspreekpunt voor gebruikers op locatie bij technische incidenten en vragen.
- Je installeert, configureert en vervangt laptops, werkplekken, mobiele apparaten en randapparatuur.
- Je ondersteunt gebruikers binnen Windows-, Microsoft 365- en netwerk omgevingen.
- Je lost storingen op in vergaderruimtes, audiovisuele middelen en hybride werkplekken.
- Je ziet verbeterkansen voordat anderen ze opmerken en helpt de IT-omgeving slimmer en stabieler te maken.
Bij InWork geloven we dat de beste IT-carrières ontstaan buiten de comfortzone. Daarom krijg je als On Site Support Engineer de kans om ervaring op te doen bij verschillende opdrachtgevers, nieuwe technologieën te ontdekken en snel stappen te zetten in je ontwikkeling.
Wij zoeken geen ticket-sluiters. Wij zoeken professionals die nieuwsgierig zijn, initiatief tonen en zichtbaar het verschil willen maken. Mensen die energie krijgen van contact met gebruikers én van techniek.
Bouw mee aan IT die mensen verder helpt
Klaar om als On Site Support Engineer zichtbaar impact te maken op de werkvloer? Stap in een rol waarin geen dag voorspelbaar is en elke oplossing direct resultaat oplevert. 🚀
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een salaris tussen €2.850 en €3.350 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een uitdagende functie als On Site Support Engineer binnen moderne en professionele IT-omgevingen.
- Intensieve begeleiding vanuit InWork en een persoonlijk ontwikkelplan.
- Opleidingen, certificeringen en trainingen waarmee je jouw technische waarde vergroot.
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
- Een aantrekkelijke reiskostenregeling met een OV-Businesskaart, kilometervergoeding van €0,23 per kilometer of, afhankelijk van de opdrachtgever, een bedrijfsauto met tankpas.
- Doorgroeimogelijkheden richting Systeembeheerder, Modern Workplace Engineer of Cloud Engineer.
Wie ben jij?
- Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support.
- Ervaring binnen een support-, servicedesk- of werkplekbeheeromgeving.
- Kennis van Microsoft 365, Windows en hardwarematige troubleshooting.
- Een zelfstandige houding en het vermogen om gemakkelijk met gebruikers te communiceren.
- Een MD-102-certificering is een pré, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen.
Direct solliciteren
Ben jij de On Site Support Engineer die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl