Workplace Engineer
Jouw rol
Je hebt inmiddels ervaring met IT-support of werkplekbeheer en bent klaar voor meer technische verantwoordelijkheid. Als Workplace Engineer in Utrecht pak je niet alleen losse gebruikersproblemen op, maar kijk je naar de volledige digitale werkplek. Je onderzoekt terugkerende incidenten, voert wijzigingen uit en zorgt dat nieuwe oplossingen goed worden geïmplementeerd.
Daarbij krijg je vrijheid om jouw werk zelfstandig te organiseren. Je bewaakt de voortgang van wijzigingen en projecten, stemt af met gebruikers en IT-specialisten en blijft betrokken totdat alles naar behoren werkt. Voor jou is een taak niet klaar zodra deze is doorgezet: jij houdt eigenaarschap over het resultaat.
Wat ga je doen?
Als Workplace Engineer zorg je ervoor dat medewerkers veilig, stabiel en prettig kunnen werken. Je combineert technisch beheer met projecten en structurele verbeteringen.
- Je beheert en optimaliseert Windows-werkplekken, Microsoft 365, Intune en gebruikersapparatuur;
- Je onderzoekt complexere incidenten en neemt verantwoordelijkheid voor een volledige oplossing;
- Je voert wijzigingen, updates en implementaties uit en bewaakt het resultaat;
- Je automatiseert terugkerende werkzaamheden en helpt processen slimmer in te richten;
- Je werkt samen met support-, cloud- en securityspecialisten aan een veilige moderne werkplek.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een bruto maandsalaris tussen €3.400 en €4.200, passend bij jouw ervaring;
- Een fulltime functie van 40 uur per week in de regio Utrecht;
- Volledige reiskostenvergoeding, minimaal 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
- Onbeperkte mogelijkheden om relevante Microsoft-certificeringen te behalen;
- Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden richting Modern Workplace, Microsoft 365 of cloud engineering.
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een MBO4- of hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting ICT;
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring binnen IT-support, werkplekbeheer of een vergelijkbare functie;
- Je hebt kennis van Windows 11 / 10, Microsoft 365, Intune en Entra ID;
- Je analyseert technische problemen zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor de opvolging;
- Certificeringen zoals MD-102, MS-102 of AZ-900 zijn mooi meegenomen.
Direct solliciteren
Ben jij de Workplace Engineer die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl