Werkplekbeheerder | Verschillende Klantomgevingen
Jouw rol
Je hebt inmiddels ervaring opgedaan binnen IT-support of werkplekbeheer en weet hoe belangrijk een stabiele werkplek is voor eindgebruikers. Tegelijkertijd merk je dat je steeds vaker verder kijkt dan alleen de melding die binnenkomt.
Je wilt begrijpen waarom iets misgaat, hoe omgevingen zijn ingericht en hoe je problemen structureel kunt voorkomen.
Bij InWork werk je voor opdrachtgevers in en rondom Rotterdam. Veel van deze opdrachten bevinden zich bij IT-dienstverleners en organisaties waar je te maken krijgt met verschillende klanten, werkplekken en IT-omgevingen. Daardoor bouw je in korte tijd veel ervaring op met verschillende technieken en werkwijzen.
Afhankelijk van de opdracht houd je je bezig met het beheren van werkplekken, het oplossen van complexe incidenten, gebruikersbeheer, device management en het ondersteunen van migraties en verbeterprojecten. Daarnaast krijg je steeds meer ruimte om technische vraagstukken zelfstandig op te pakken.
Je kunt afhankelijk van de opdracht werken met:
- Microsoft 365, Teams en Exchange Online
- Intune, Autopilot en Endpoint Management
- Entra ID en Active Directory
- Windows Server en virtualisatieplatformen
- PowerShell en automatisering
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een salaris tussen €3.100 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
- Contract voor 32 tot 40 uur per week
- Opleidingsbudget en begeleiding bij certificeringen
- Persoonlijke coaching vanuit InWork
- 25 vakantiedagen
- Pensioenregeling
Heb je certificeringen zoals ITIL of Microsoft-certificaten behaald? Dan is dat mooi meegenomen, maar praktijkervaring vinden wij belangrijker.
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting IT
- Minimaal 2 jaar ervaring binnen IT-support, werkplekbeheer of systeembeheer
- Ervaring met Microsoft-omgevingen
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden
- Je schakelt makkelijk tussen gebruikers, collega's en klanten
- Je wilt jezelf technisch blijven ontwikkelen
Direct solliciteren
Ben jij de Werkplekbeheerder | Verschillende Klantomgevingen die we zoeken?
Het sollicitatieproces
Je solliciteert
Telefonische kennismaking
Gesprek(ken)
Aanbieding
Nieuwe baan!
Antwoorden
op belangrijke
vragen
Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.
Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.
Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.
Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).
Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl