Servicedeskmedewerker ICT
Jouw rol
In je functie als IT Servicedeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers over ICT gerelateerde vraagstukken. Dit kan via de mail, telefonisch, een ticket of aan je eigen bureau zijn. Je bent mede verantwoordelijk voor de digitale omgeving van de eindgebruikers samen met je collega’s.
De meeste vraagstukken zullen jou niet onbekend zijn, je houd de eindgebruiker op de hoogte van de voortgang. Kom je er niet uit? Geen probleem, dan is er de ruimte om het tot op de bodem uit te zoeken of je bespreekt het probleem met een collega op de 2e lijn. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel en is een belangrijk onderdeel van deze servicedesk.
Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten over deze vacature? Solliciteer direct, zodat ik je zo snel mogelijk kan benaderen!
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een fijn startsalaris tussen de €2.000 en de €2.500
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op vast
- Coaching en begeleiding van jouw Field Manager
- De kans om vak gerelateerde certificaten te behalen op onze kosten
- Reiskosten vergoeding of auto van de zaak
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een ICT gerelateerde niveau 3 – 4 opleiding afgerond
- Je hebt minimaal 6 maanden aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker
- Je bent communicatief vaardig
- Je wilt je graag verder ontwikkelen
