vacature

On-Site Support Engineer

Startsalaris
€ 2.000 tot € 2.500
Uren per week
40
Locatie
Arnhem
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Jouw rol

Op zoek naar een baan in de IT met groeimogelijkheden? Dromen om systeem- of netwerkbeheerder te worden? Wij werken er samen naar toe! 

Oké, je bent op zoek naar een nieuwe uitdaging. Werkervaring op zak, zelfstandig en pro-actief. Maar wat wil je nu écht heel graag? Je hebt een kritische blik en vindt dat bepaalde zaken nauwkeurig opgelost dienen te worden in plaats van snel en simpel. Het voelt goed om onderdeel te zijn van een belangrijke IT-afdeling. Samenwerken met jouw team om tot resultaten te komen, is iets dat jou drijft. Say no more, je bent aan het juiste adres.

Jij bent een ICT’er met passie voor het vak. Jouw hoofdtaken zullen op de servicedesk plaatsvinden, waar je mensen helpt met diverse hulpvragen. Deze vragen lijken soms klein maar zijn erg belangrijk. Jij helpt de eindgebruiker zowel telefonisch, per mail, remote en zelfs on site. Jij weet ze in de juiste richting te sturen zodat ze met een goed gevoel met hun dag verder kunnen. En jij natuurlijk ook!

Hoe je verder je talent, skills en kennis up-to-date houdt en upgrade naar een hoger niveau? Daar gaan wij je persoonlijk in ondersteunen. Lees snel verder! 

Wat verwachten we van jou?

  • Werk/stage ervaring op een IT-servicedesk of als werkplekbeheerder;
  • Een afgeronde MBO niveau 3 – 4 ICT-opleiding;
  • Ervaring met ITIL, Windows Server en TOPdesk is een pré;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent proactief en stressbestendig. Ook ben je behulpzaam en oplossingsgericht;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs.

Wat kun jij van ons verwachten?

  • Een loopbaanbegeleider die samen met jou aan de slag gaat met jouw carrièreplanning; 
  • Een vast arbeidscontract, met daarbij een vast maandsalaris;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot een leaseauto;
  • De mogelijkheid om certificaten te halen (denk aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco);
  • Een pensioenregeling;
  • Korting op hard- en software bij een bekende IT-webshop;
  • Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's.
Solliciteren
Vragen?
Dave Daems
ddaems@inwork.nl
0659810706 WhatsApp
Dave Daems
FAQ

Antwoorden op belangrijke vragen

Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.

Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.

Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.

Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 2.705,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.300,- en € 3.115,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).

Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl

Het sollicitatieproces

1. Je solliciteert

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

2. Telefonische kennismaking

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

3. Gesprek(ken)

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

4. Aanbieding

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

5. Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.
Het sollicitatieproces

Direct solliciteren

Ben jij de On-Site Support Engineer die we zoeken?

Uploaden

Privacy statement

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Check https://inwork.nl/privacy-policy/ of neem contact op via privacy@inwork.nl.

terug naar boven