vacature
Werkplekbeheerder
Startsalaris
€ 2.200 tot € 2.800
Locatie
Den Bosch
Uren per week
40
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4
Jouw rol
Wij zoeken een enthousiaste Werkplekbeheerder die dagelijks nieuwe mensen ontmoet en hen ondersteunt bij ICT-gerelateerde vraagstukken. Als Werkplekbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers op locatie. Jij pakt hun vragen op, analyseert ze zo goed mogelijk en biedt passende oplossingen. Jij registreert alle activiteiten en incidenten in de juiste tools, zodat alles overzichtelijk en goed gedocumenteerd is. Daarnaast werk je met thin-clients, desktops, laptops en diverse mobiele apparaten. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol.
- Je bent verantwoordelijk voor de installatie en configuratie van nieuwe werkplekken. Je zorgt ervoor dat alles naar behoren functioneert en voldoet aan de eisen en wensen van de eindgebruikers;
- Je voert software-updates uit voor alle applicaties die in gebruik zijn. Je zorgt ervoor dat de systemen up-to-date zijn en optimaal presteren;
- Je fungeert als het aanspreekpunt voor eindgebruikers bij ICT-vragen en wensen. Je biedt ondersteuning en lost problemen op, waarbij je zorgt voor een vriendelijke en professionele dienstverlening;
- Je beheert een Configuration Management Database (CMDB), waarin alle relevante informatie over de IT-infrastructuur wordt vastgelegd. Je zorgt voor een accurate en up-to-date registratie van alle assets;
- Werkinstructies schrijven: Je schrijft duidelijke werkinstructies voor eindgebruikers en/of collega's. Hierdoor kunnen zij zelfstandig eenvoudige problemen oplossen en efficiënt gebruikmaken van de ICT-systemen.
Lijkt het jou tof om ons team te versterken? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een startsalaris van €2200,- bruto op basis van 40 uur met doorgroeimogelijkheden;
- 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en een OV- Businesscard (voor zowel zakelijk als privé);
- Riante bonusregeling wanneer jij nieuwe medewerkers aandraagt;
- De mogelijkheden om erkende ICT certificaten te behalen op onze kosten;
- Ontwikkelingsplan en coaching vanuit jouw persoonlijke Field Manager.
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde ICT-gerelateerde opleiding MBO 3-4 niveau;
- Minimaal 12 maanden aantoonbare ervaring als Servicedesk Medewerker;
- Communicatief vaardig en weet jezelf goed te presenteren;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
- In bezit van een rijbewijs.
