Junior Onsite Support Engineer
Jouw rol
Als Junior Onsite Support Engineer ben jij zichtbaar op locatie en zorg je ervoor dat gebruikers zonder IT-zorgen kunnen werken. Je ondersteunt bij dagelijkse incidenten, richt werkplekken in en schakelt met collega’s binnen de IT-afdeling. Je werkt met moderne werkplektechnologie en ontwikkelt je stap voor stap richting een volwaardige support- of beheerrol.
Je vindt het leuk om hands-on bezig te zijn, communiceert makkelijk met eindgebruikers en denkt proactief mee over verbeteringen.
Wat ga je doen?
- Onsite ondersteunen van gebruikers bij IT-vraagstukken;
- Oplossen van incidenten rondom Windows 10 en 11, Office 365 en hardware;
- Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops en randapparatuur;
- Uitvoeren van gebruikers- en accountbeheer (o.a. Active Directory);
- Registreren, prioriteren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
- Signaleren van structurele issues en meedenken over verbeteringen.
Doorgroeimogelijkheden
Je krijgt de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen, zowel technisch als persoonlijk. Denk aan certificeringen zoals ITIL, Microsoft 365 Fundamentals en Azure Fundamentals. Genoeg mogelijkheden om jezelf door te ontwikkelen naar een volgende functie, of binnen deze!
Wat je krijgt
- Een salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Begeleiding van een fieldmanager die actief met je meedenkt over je groei;
- Volledige vergoeding van opleidingen en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding, OV-businesskaart of mogelijkheid tot leaseauto;
- Afwisselende onsite opdrachten bij organisaties in de regio Utrecht;
- Een stevige basis om door te groeien binnen IT-support en werkplektechniek.
Wat verwachten we van jou?
- Een MBO 3 of MBO 4 opleiding in de richting van ICT;
- 1–3 jaar ervaring binnen IT-support, servicedesk of onsite support;
- Goede basiskennis van Windows, Office 365 en IT-hardware.
