Skilled Servicedesk Medewerker
Jouw rol
Jij bent niet zomaar een IT’er, jij bent een IT'er met toekomstplannen. En bij InWork krijg je de ruimte om die waar te maken. Hier begin je niet aan “gewoon een baan”, maar aan een traject vol kansen, begeleiding en doorgroeimogelijkheden.
Als Skilled Servicedesk Medewerker sta je midden in de IT-wereld. Je helpt gebruikers vooruit, lost technische puzzels op en houdt systemen draaiende. Van vastgelopen laptops tot complexe netwerkissues: jij blijft rustig, schakelt snel en zorgt voor resultaat.
En bij InWork krijg je meer dan alleen een toffe functie. Je krijgt persoonlijke begeleiding, relevante opleidingen én certificeringen die wij betalen. Sterker nog: bij elk certificaat stijgt je salaris. Zo groeit niet alleen je kennis, maar ook je waarde op de arbeidsmarkt. Of je nu de stap wilt maken naar systeembeheer, cloud of security, wij helpen je vooruit.
Wat je doet als Skilled Servicedesk Medewerker:
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor IT-vragen en meldingen
- Incidenten analyseren, oplossen of effectief doorzetten
- Werkplekken inrichten, devices configureren en systemen up-to-date houden
- Gebruikers helpen zodat zij zonder gedoe kunnen werken
- Werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is
Wat kun jij van ons verwachten?
- Salaris tussen de €2.550 en €2.975 per maand;
- 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om certificeringen te behalen op onze kosten;
- Tijdelijk contract met een vast maandsalaris en uitzicht op een vast contract;
- Persoonlijke begeleiding en ondersteuning.
Wat verwachten we van jou?
- MBO 3/4 diploma in de richting van IT;
- Stage of werkervaring op de Servicedesk;
- Ervaring met Active Directory en een ticketsysteem (zoals Topdesk of ServiceNow);
- Rijbewijs is een pre, maar geen must;
- Een leergierige houding en een servicegerichte mindset.
