IT Servicedesk Medewerker (m/v)
Jouw rol
Met een kop koffie in de hand en een lach op je gezicht begin je aan je dag. Je krijgt allerlei vragen binnen van gebruikers die met hun handen in het haar zitten. Maar jij ziet het als een puzzel en vindt met jouw magische muisklik de oplossing. Of het nu gaat om een vastgelopen printer of een eigenzinnige e-mailclient, jij zorgt ervoor dat alles weer op rolletjes loopt. En als er een probleem is dat je niet meteen kunt oplossen? Geen zorgen, met een vleugje humor en een beetje geduld zet je het door naar je collega's.
Jouw takenpakket
- Je lost IT-vraagstukken op en goochelt met oplossingen.
- Je geeft gebruikers vriendelijke tips en trucs alsof je een tech-savvy goeroe bent.
- Je registreert en volgt incidenten op met precisie.
- Je deelt je kennis en laat gebruikers denken dat ze net een IT-workshop hebben gevolgd.
- Je blijft op de hoogte van de nieuwste technische snufjes, zodat je altijd een stap voor bent.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een magisch salaris tussen €2.400 en €2.750
- Een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een betoverende pensioenregeling
- Trainingen en workshops om je IT-krachten verder te ontwikkelen
- Een reiskostenvergoeding met keuze uit een OV-Businesscard of een bezemsteel... uh, leaseauto mét tankpas
- Een werkplek waar humor en teamwork centraal staan
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde MBO-niveau 3 of 4 opleiding in de ICT
- Minimaal 6 maanden relevante werk- of stage-ervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een talent voor multitasking
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Een rijbewijs is een pre, maar geen vereiste