ICT Support Engineer
Jouw rol
In jouw functie als Support Engineer zul je incidenten en requests op het gebied van ICT oppakken, registreren, zelf oplossen of doorverwijzen. Targets behalen en werken met SLA’s zijn voor jou een uitdaging. Er is veel diversiteit in zowel het team waarmee je werkt, als in het aanbod van hulpvragen die binnenkomen, en dus ook in de ondersteuning die je kan bieden. Je bent een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken. Hoe je erachter komt wat de beste manier van aanpak is? Je zal naast het werk jezelf en jouw kennis blijven ontwikkelen. Dit doe je door het behalen van IT certificaten via ons E-learning platform. Daarbij word jij op jouw werkplek persoonlijk begeleid en ondersteund bij stappen in je carrière door een persoonlijke loopbaan begeleider.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een vast, marktconform maandsalaris en arbeidscontract;
- De mogelijkheid om certificaten te halen (denk aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco);
- Een persoonlijke loopbaancoach die jou stimuleert en ondersteunt in jouw ontwikkeling;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- Volledige reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- Toeslagen bij overuren en werken in het weekend;
- Interessante bonusregeling, bij het aandragen van nieuwe collega’s;
Wat verwachten we van jou?
- Een MBO Niveau 3-4 ICT gerelateerd diploma;
- Minimaal een jaar (stage) ervaring
- Communicatief sterk, empathisch, hulpvaardig, stressbestendig;
- Een flexibele en proactieve houding;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling