IT Support Engineer
Wat ga je doen?
In de functie van IT Support Engineer, bestaan jouw werkzaamheden voor een groot gedeelte uit het support leveren aan interne of externe klanten. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het ontzorgen van de eindgebruikers. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor:
- Het aannemen en registeren van binnenkomende tickets
- Het analyseren van incidenten en het bieden van een passende oplossing
- Het leveren van support via de telefoon, e-mail of het ticketsysteem
- Het doorzetten van een ticket indien nodig naar jouw collega's op de tweede lijn
- Het streven naar de beste support om te leveren samen met jouw team
Klinkt dit als een functie waar jij jouw kwaliteiten in kwijt kan? Solliciteer dan direct als IT Support Engineer!
Wat bieden wij jou?
- Een startsalaris tussen €2.000,- en €2.500,-
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een mooie pensioensregeling
- OV Businesskaart, een leaseauto met tankpas of een kilometervergoeding
- De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen en erkende certificaten te halen, met als bonus een salarisverhoging per behaald certificaat
- Je hoeft je ambities niet onder stoelen of banken te steken, hier kan je doorgroeien
- Direct contact met een Fieldmanager die jou altijd bij zal staan met raad en daad
Wat verwachten we van jou?
- Een afgerond MBO niveau 3 of 4 diploma, richting IT
- Zes maanden relevante werkervaring als IT Servicedesk Medewerker
- Beschikbaar om 40 uur per week te werken
- De ambitie om verder te groeien
- Goede dosis eigen-initiatief
- Duidelijk in je communicatie in zowel Nederlands als Engels
- Het hebben van een rijbewijs is een pré