Servicedesk Medewerker
Jouw rol
Maak het verschil in de wereld van IT-support! Als Servicedesk Medewerker bij InWork ben jij de onmisbare schakel voor eindgebruikers die jouw expertise nodig hebben. Stap in een rol waar geen dag hetzelfde is en ontdek hoe jij met jouw kennis en enthousiasme IT-problemen oplost. Bij ons krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in de dynamische wereld van detachering.
Jouw Rol
Je staat klaar voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun IT-vraagstukken snel en vakkundig worden opgelost. Met jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen maak je het verschil. Ontdek een wereld waarin jij als Servicedesk Medewerker echt impact hebt:
- Aannemen en registreren van binnenkomende incidenten via telefoon, e-mail of ticketsysteem
- Zelfstandig oplossen van eerstelijns problemen en escaleren van complexere vraagstukken
- Beheren van gebruikersaccounts in Active Directory en Office 365
- Ondersteunen van eindgebruikers bij hardware- en softwareproblemen
- Actief bijdragen aan het verbeteren van IT-processen en het delen van kennis met je team
Waarom InWork?
Bij InWork sta jij centraal. Met onze persoonlijke aanpak zorgen we ervoor dat jij je ambities kunt waarmaken. Als Servicedesk Medewerker krijg je de kans om te groeien binnen een bedrijf dat jouw ontwikkeling serieus neemt. Samen zorgen we ervoor dat jij je doelen bereikt.
Klaar om jouw IT-carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en word onze nieuwe Servicedesk Medewerker bij InWork! We kunnen niet wachten om samen met jou de wereld van IT-support te veroveren.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een startsalaris tussen €2.100,- en €2.600,-, afhankelijk van jouw ervaring
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Persoonlijke begeleiding en coaching om jouw talenten verder te ontwikkelen
- Gratis IT-certificaten: Ontwikkel jezelf met onze trainingen en cursussen, en behaal erkende certificaten zoals ITIL , AZ-900, en MD102. Met deze certificaten op zak sta je sterk in je schoenen en ben je klaar voor de toekomst!
- Reiskostenvergoeding met een OV-Businesscard of een leaseauto
- Doorgroeimogelijkheden naar uitdagende rollen zoals systeembeheerder, netwerkbeheerder of teamleider
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de richting van ICT heeft
- Minimaal zes maanden relevante werkervaring in een vergelijkbare functie heeft
- Klantgericht en communicatief sterk is
- Proactief en leergierig is, met de drive om altijd beter te worden
- Een rijbewijs B is een pré, maar geen vereiste