Over deze functie
Een volle mailbox, een trage laptop of een gebruiker die écht niet meer weet wat hij moet doen. Jij houdt het hoofd koel. Als IT Servicedesk Specialist in Groningen ben jij het aanspreekpunt dat problemen oplost, gebruikers geruststelt en ervoor zorgt dat iedereen snel weer aan het werk kan.
In deze rol werk je fulltime bij diverse opdrachtgevers in Noord-Nederland. Dat betekent veel afwisseling, verschillende IT-omgevingen en volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je pakt niet alleen simpele meldingen op, maar duikt ook in complexere vraagstukken precies wat jij leuk vindt!
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en storingen
- Je registreert, analyseert en lost tickets op in de servicedesktool
- Je helpt gebruikers met hardware-, software- en accountproblemen
- Je denkt mee over structurele verbeteringen in de IT-omgeving
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen €2.500,- en €2.800,- (o.b.v. 40 uur per week)
- 8,33% vakantiegeld om echt even te ontspannen
- Passende reiskostenvergoeding
- Een arbeidscontract voor bepaalde tijd mét vast maandsalaris
- Persoonlijke begeleiding en volop doorgroeimogelijkheden
Wat verwachten we van jou?
- 🎓 Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting ICT
- ⏰ Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week)
- 💻 Technische affiniteit met hardware, software en netwerken
- 🗣️ Klantvriendelijke houding en communicatieve vaardigheden
