IT Servicedesk Medewerker
Over deze functie
Jij bent die ene collega die het wél snapt. Of het nu gaat om een vastgelopen laptop, verdwenen netwerkverbinding of een wachtwoord drama, jij fixt het. Als IT Servicedesk Medewerker in Zaandam ben jij de held achter de schermen die gebruikers helpt én systemen draaiende houdt. Je schakelt snel, communiceert duidelijk en houdt altijd je hoofd koel.
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT-vraagstukken
- Je registreert, onderzoekt en lost storingen op in verschillende systemen
- Je houdt overzicht in de ticketstroom en stelt prioriteiten waar nodig
- Je denkt proactief mee over verbetering van de service
Wat kun jij van ons verwachten?
- Salaris tussen de €2.500,- en €2.800,- per maand (o.b.v. 40 uur)
- 8,33% vakantiegeld (want jij verdient je rust)
- Passende reiskostenvergoeding
- Arbeidscontract voor bepaalde tijd met vast maandsalaris
- Persoonlijke begeleiding & groeimogelijkheden in jouw IT-carrière
Wat heb je nodig?
- 🎓 MBO niveau 3 of 4 richting ICT afgerond
- ⏰ Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
- 🧑💻 Affiniteit met IT, techniek en support
- 📞 Klantgerichte instelling en communicatieve skills