ICT Support Medewerker
Jouw rol
Als ICT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-problemen. Je krijgt de kans om in verschillende omgevingen te werken en jouw expertise in te zetten voor diverse organisaties. Je helpt gebruikers met technische problemen en werkt samen met je team aan het verbeteren van de IT-dienstverlening. Jouw taken bestaan uit:
- Aannemen en registreren van binnenkomende incidenten via telefoon, e-mail of ticketsysteem
- Oplossen van eerstelijns problemen en escaleren van complexere issues
- Beheren van gebruikersaccounts en rechten in Active Directory en Office 365
- Ondersteunen van eindgebruikers bij hardware- en softwarevragen
- Bijdragen aan de optimalisatie van IT-processen en -diensten
Waarom InWork?
Bij InWork investeren we in jouw toekomst. Als ICT Support Medewerker krijg je de kans om verschillende organisaties te ondersteunen en tegelijkertijd je eigen carrière te ontwikkelen. Met ons uitgebreide netwerk aan opdrachtgevers en een persoonlijke benadering zorgen wij ervoor dat jij je optimaal kunt ontplooien.
Klaar om je carrière te starten of te versnellen? Solliciteer vandaag nog en ontdek waar een rol als ICT Support Medewerker bij InWork jou kan brengen!
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een startsalaris tussen €2.500,- en €2.800,- afhankelijk van ervaring
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Persoonlijke begeleiding en coaching om je te ondersteunen in je ontwikkeling
- De mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen op onze kosten
- Reiskostenvergoeding met een OV-Businesscard of de mogelijkheid tot een leaseauto
- Doorgroeimogelijkheden naar functies zoals systeembeheerder, netwerkbeheerder, of teamleider
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de richting van ICT heeft
- Minimaal zes maanden relevante werkervaring in een soortgelijke functie heeft
- Sterke communicatieve vaardigheden heeft en klantgericht is
- Een proactieve en leergierige houding heeft
- Rijbewijs B is een pré, maar geen vereiste