IT Support Engineer
Jouw rol
Als IT Support Engineer kom je te werken in een gedreven team bij een snelgroeiende en toonaangevende organisatie. Samen met dit team ben je verantwoordelijk voor het bieden van effectieve IT-oplossingen en bied je ondersteuning aan eindgebruikers. Je belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer aan het werk kan. Jouw taken als IT Support Engineer omvatten onder andere:
- Het oppakken van IT gerelateerde incidenten van eindgebruikers
- Op een efficiënte en doeltreffende manier oplossingen bieden
- Verantwoordelijkheid dragen voor de tickets, zoals regelmatig updates geven aan gebruikers over de status van hun verzoeken
- Ondersteuning bieden bij het onderhoud en de implementatie van netwerkinfrastructuren, waaronder switches, routers en firewalls
- De samenwerking opzoeken met tweedelijns collega's om de complexere incidenten aan te gaan
- Aandragen van de laatste ontwikkelingen op IT gebied, zoals trends en aanbevelingen bieden voor upgrades en verbeteringen
Als deze vacature jou aanspreekt en jij voldoet aan de gestelde eisen, solliciteer dan direct. Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op!
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een fijn salaris tussen €2.000,- en €2.500,-
- Een contract van 7 maanden, met uitzicht op een vast contract
- Toegang tot ons online leerplatform en ondersteuning van onze in-house coach, zodat je op onze kosten IT certificaten kan behalen
- Verschillende doorgroeimogelijkheden bij grote multinationals, in de richting van infrastructuur en projectmanagement
- Recht op een OV-Business card, lease auto mét tankpas of een kilometervergoeding.
- Zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een vitaliteitsbonus, vakantiegeld en vakantiedagen
- Een dienstverband bij een bedrijf waar jij op basis van jouw eisen op aansluit
Wat verwachten we van jou?
- Minimaal een niveau 3 IT diploma
- Rijbewijs is een pré
- (Stage) ervaring in een Support functie
- Effectieve denkwijze en goede communicatieve vaardigheden
- Flexibiliteit en de wil om certificaten te behalen
- Vermogen om IT termen duidelijk te verklaren aan niet-technische (eind)gebruikers
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk